Het project ‘Digilift voor kwetsbare Brusselaars’ wil de digitale kloof in Brussel verkleinen. Het is een initiatief van zes jaar, van 2024 tot 2029, mogelijk gemaakt door financiering van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO – FEDER).

Het hoofddoel is om digitale inclusie te bevorderen door methodologieën te verspreiden en de Openbare Computerruimtes (EPN/OCR) in de kijker te zetten als hulpplaatsen voor digitaal minder vaardige mensen, en het personeel en de vrijwilligers in deze centra op te leiden.

Centraal in het project staat het CABAN netwerk – de samenwerking van Brusselse actoren van Digitale Inclusie, waar tal van Brusselse EPN/OCR lid van zijn en ook een hele reeks organisaties die op andere manieren werken rond digitale ondersteuning van burgers.

De partners in dit project zijn:

• CABAN – Collectif des Acteurs Bruxellois de l’Accessibilité Numérique – www.caban.be
• FOBAGRA – Auberges numériques – www.fobagra.net
• ARC Cultures Bruxelles – et les Informaticiens Publics – www.arc-culture-bruxelles.be
• Maks vzw – Media Actie Kuregem-Stad – www.maksvzw.org

Samen werken we aan:

• de versterking en bekendmaking van het CABAN-netwerk
• we organiseren ‘outreach’-activiteiten en publieke evenementen in de publieke ruimte, om kwetsbare Brusselaars te bereiken en hen de weg te wijzen naar de Openbare Computerruimtes (OCR/EPN)
• we promoten ook het netwerk van ‘publieke digitale schrijvers’ (Informaticiens Publics) om burgers te helpen bij complexe online administratie
• professionele opleiding voor de medewerkers en vrijwilligers die mensen begeleiden in de computerruimtes: met gerichte opleidingen en individuele coaching
• het delen van kennis en ervaring binnen het CABAN-netwerk, tussen mediatoren/animatoren onderling – om hen te versterken als digihelper
• de ontwikkeling van innovatieve leermethodes en toolkits op maat van het Brussels publiek – om weerbaar te zijn tegenover de snelle technologische en digitale ontwikkelingen (AI, online veiliheid, digitaal welzijn…)

De uiteindelijke ambitie van het ‘Digilift’-project is om kwetsbare Brusselaars echt digitaal zelfredzaam te maken.

Denk hierbij aan mensen die moeite hebben met lezen en schrijven, senioren, nieuwkomers, werkzoekenden, en zelfs (ex-)gevangenen. Velen van hen vinden het een uitdaging om alledaagse digitale taken uit te voeren, zoals online afspraken maken, hun kind inschrijven op school, of contact opnemen met instanties.

We begrijpen de angst en het wantrouwen die mensen soms hebben voor technologie. Daarom bieden we een laagdrempelige aanpak, waarbij onze ervaren begeleiders – vaak zelf afkomstig uit vergelijkbare achtergronden – met veel geduld en begrip werken. Zij spreken letterlijk en figuurlijk de taal van de doelgroep.

Via persoonlijke ondersteuning, groepstrainingen en peer-to-peer leren helpen we mensen om stapsgewijs hun digitale vaardigheden te ontwikkelen en concrete digitale problemen op te lossen. Het doel is niet alleen kennisoverdracht, maar vooral het vergroten van het zelfvertrouwen en het
bevorderen van digitale autonomie. Op die manier draagt ‘Digilift’ bij aan een meer inclusieve en sociaal verbonden samenleving in Brussel.