Open Atelier : ne laisser personne au bord de la route

POURQUOI ?
Enseignement, santé, administration, commerces, banques, « on » fait tout en ligne. « On ? » En 2022, près de la moitié des Belges n’a pas pris le train du digital. Pas de connexion internet ? Pas de matériel informatique ? Manque de compétence ? Nos EPN (Espace public numérique) veillent à ce que personne ne reste au bord de la route.

COMMENT ?
Une dizaine de PC, une connexion internet, la possibilité d’imprimer et de scanner, deux animateurs présents pour vous aider. De 16h à 18h, 3 à 4 fois par semaine à Anderlecht et à Molenbeek, deux lieux où la fracture numérique frappe particulièrement (personnes avec un faible taux de revenus ou de diplômes). 100 personnes se sont abonnées en 2022. Elles viennent lire leurs mails, demander de l’aide pour utiliser leur smartphone, créer un compte it’s me, consulter les offres d’emploi, … Moyennant un coût symbolique, tout le monde est le bienvenu. L’objectif est d’aider ces personnes dans leurs démarches, mais aussi de les guider vers plus d’autonomie. On leur propose aussi des initiations et des formations informatiques adaptées à leurs besoins. Les EPN de Maks vzw font partie des 18 EPN labellisées par la Région de Bruxelles-Capitale (CIRB).

Bianca, technicienne de surface :
“Je reçois chaque semaine mes horaires de travail par mail. Je viens ici pour les consulter le jeudi après mon travail.”

DONNEZ DE LA FORCE À VOTRE MESSAGE ET À VOTRE AVENIR PROFESSIONNEL
Les formations aux TIC professionnelles et orientées travail renforcent la position des demandeurs d’emploi sur le marché du travail. C’est pourquoi Actiris offre un chèque TIC aux chercheurs d’emploi. Ils peuvent le remettre à Maks vzw et suivre des formations gratuites d’une semaine.

“J’ai regardé tellement de tutoriels mais je me sens perdue et angoissée par la complexité. Je me débrouille avec des connaissances de base, ce qui me donne plus de travail et de moins bons résultats. Maintenant, je peux poser mes questions directement et ainsi éliminer les blocages et garder mes idées créatives claires et innovantes. Avec cela, je peux continuer pendant des années”

Certains peuvent se réorienter, d’autres élargir leurs connaissances souvent acquises par autoformation ou par expérience mais qu’ils n’utilisent pas de manière optimale. Ils découvrent de nouvelles fonctions et applications grâce à des exercices et des exemples ciblés. Apprendre dans un petit groupe avec un encadrement personnel est un grand atout. Atteindre les personnes concernées est un grand défi pour Maks vzw. Actiris n’informe pas systématiquement les demandeurs d’emploi sur la possibilité de bénéfi cier de chèques TIC. Une occasion manquée pour beaucoup.
Les participants en témoignent :

“Si j’avais été au courant plus tôt, cela aurait pu contribuer à réaliser mes projets”.

Les cours s’adressent aux chercheurs d’emploi et aux travailleurs qui souhaitent donner un aspect professionnel à leur contenu. Ce contenu est divers : textes, photos, vidéos, modèles 3D, matériel promotionnel, impression, numérique, messages sur les médias sociaux, sites web…