Actiris met fin à la convention Recherche Active d’Emploi (RAE)

Avec la garantie solution, le gouvernement bruxellois veut davantage orienter les demandeurs d’emploi vers les solutions et les résultats. La garantie solution est une promesse qu’Actiris et ses partenaires font d’offrir une solution à chaque demandeur d’emploi nouvellement inscrit, au plus tard douze mois après son inscription. Cela signifie que le partenaire guide le demandeur d’emploi vers l’emploi, un stage en entreprise, la validation des compétences, la formation professionnelle ou la reprise des études.

À quoi ressemble ce partenariat avec Actiris ?
Maks a mis en place la RAE dans le quartier de Cureghem depuis 2005 et dans le vieux Molenbeek depuis deux ans. RAE est le nom du programme d’orientation de trajectoire qui se concentre sur un demandeur d’emploi standard en Région de Bruxelles-Capitale. Actiris conclut un accord avec un partenaire bruxellois, donne des ressources à ce partenaire qui, à son tour, doit encadrer 150 demandeurs d’emploi par conseiller à temps plein.

Comment Maks Emploi guide-t-il un demandeur d’emploi dans le contexte de la RAE ?
Chaque semaine, il y a une ou deux séances d’information pour les demandeurs d’emploi. On leur explique ce que notre asbl peut leur offrir. Depuis le début, Maks travaille principalement dans ces quartiers car le taux de chômage est de 17,6 % à Anderlecht et de 22% à Molenbeek. Le chômage des jeunes est respectivement de 23,3 % et 29,4 %. (Chômage – Statistiques de base, 2021)

En plus du travail d’orientation habituel tel que l’organisation d’une orientation professionnelle, la réalisation d’un CV et d’une lettre de motivation, nous déployons deux initiatives spécifiques.

Nous réalisons un CV vidéo du demandeur d’emploi et nous organisons des ateliers spécifiques sur l’analyse du marché du travail, l’utilisation des médias sociaux pour trouver du travail ou l’apprentissage de la présentation.

À l’admission du demandeur d’emploi, nous testons ses compétences digitales et l’encourageons à s’inscrire à notre formation avec Bruxelles Formation, un cours préliminaire de courte durée pour les préparer à l’obtention du certificat TOSA (The European standard for the basic competence digital skills).

Qu’est-ce qui distingue Maks des autres activités reconnues ?
Cureghem et le vieux Molenbeek abritent un grand nombre de chômeurs peu qualifiés et de longue durée. La plupart des partenaires d’Actiris ne travaillent qu’avec des personnes plus scolarisées. Groep Intro et Maks font exception à cette règle car nous travaillons de manière centrée sur le quartier. Un demandeur d’emploi hautement qualifié a besoin d’un type d’aide différent pour trouver du travail qu’un demandeur peu qualifié. Un conseiller dispose d’environ 8 heures par demandeur d’emploi pour un processus d’orientation et doit guider 150 demandeurs d’emploi. Un demandeur d’emploi plus qualifié a généralement suffisamment de compétences numériques pour faire son CV luimême et le conseiller les vérifie et donne des conseils d’amélioration (éventuellement en ligne). Un demandeur d’emploi peu qualifié n’a pas le bagage numérique pour créer un CV de manière autonome.

De plus, le néerlandais ou le français n’est pas toujours maîtrisé. Il n’a pas de profil Linkedin, n’a pas le bon réseau et a du mal à trouver un emploi de manière indépendante. Le résultat est que cette guidance est beaucoup plus intensive et nécessite plus de temps. Maks a à plusieurs reprises demandé à Actiris d’en tenir compte et de fournir les ressources, mais Actiris a considéré que cela témoignait d’un manque de flexibilité.

Et maintenant ?
En raison de la combinaison de demandeurs d’emploi peu qualifiés et d’un chômage élevé, un service de quartier à bas seuil tel que Maks est nécessaire, d’autant plus que ces personnes ne peuvent pas s’adresser à des agences intérimaires. La seule organisation à laquelle nous pouvons encore nous référer est Groep Intro.

L’argument selon lequel Maks n’est pas assez flexible pour la garantie solution ne tient pas la route. Aucun autre partenaire ne travaille sur l’inclusion numérique ou avec un CV vidéo. Notre approche montre que nous sommes flexibles et innovants. Maks recueille désormais les signatures des demandeurs d’emploi et des partenaires dans le but de parler à Actiris pour trouver une solution.

En chiffres
42 personnes ont suivi un module d’application en ligne de 26h, 16 ont choisi des techniques de présentation (15h) et 6 pour Boost Yourself (18h). Soit un total de 1 440 heures de participation.

Politique d’Actiris

Depuis 2005, nous constatons une évolution négative en ce qui concerne l’orientation des demandeurs d’emploi. De 2005 à 2012, Maks a accompagné 100 chercheurs d’emploi sur une base annuelle et a reçu des ressources pour un adjoint administratif à temps partiel et le recrutement à temps plein d’un psychologue.

La convention de partenariat stipulait que nous devions organiser 5 séances collectives de 5 semaines pour 10-12 demandeurs d’emploi, 1 séance jeunesse de 1 semaine et 3 semaines d’orientation professionnelle. De plus, nous devions également accompagner un certain nombre de demandeurs d’emploi individuels. Maks a alors atteint 50% de mise à l’emploi dans les sessions de groupe, 30% dans les sessions individuelles.

En 2012, Actiris a également ouvert ses portes à des partenaires privés et plusieurs agences intérimaires y ont souscrit. Les agences intérimaires telles que Daoust Interim, Manpower Business Solutions et Randstad reçoivent désormais des subventions pour guider les demandeurs d’emploi qu’ils mettent au travail par l’intermédiaire de leurs propres agences intérimaires.

Ce fut une révolution complète de la politique d’orientation des demandeurs d’emploi. Chaque conseiller supervise aujourd’hui 150 demandeurs d’emploi. On opte clairement pour la quantité plutôt que pour la qualité dans l’orientation des demandeurs d’emploi. Les demandeurs d’emploi peu scolarisés ne reçoivent plus l’orientation à laquelle ils ont droit.

Même en temps de covid, nous avons continué à recevoir nos clients. Actiris a vu un manque de flexibilité dans l’appel de Maks à des ressources supplémentaires pour soutenir les travailleurs peu qualifiés.