Bonjour, comment puis-je vous aider ?

L’équipe de l’accueil est composée de 5 personnes dont 3 femmes et l’équipe du nettoyage est composée de 2 femmes et de 2 hommes. Chaque personne a contribué, d’une manière ou d’une autre, au succès que nous rencontrons avec nos clients.

5.980 appels | 4.940 visiteurs | 3.120 litres de café | 2.600 rouleaux de papier

Au quotidien, ils ont fait preuve de persévérance, d’esprit d’équipe et de proactivité du mieux qu’ils pouvaient, chacun à leur manière. Ils ont coopéré pour faire face ensemble, aux demandes aussi variées que (parfois) inattendues.

Contrairement à ce que l’on peut penser, les métiers de l’accueillant et de nettoyant ne sont pas des plus faciles : il y a lieu de rester calme, de garder le sourire et de pouvoir faire plusieurs choses à la fois. Pour répondre aux différentes demandes et être au plus près du public cible, 4 antennes sont opérationnelles : 3 à Anderlecht et 1 à Molenbeek.

L’accueil a géré au quotidien pour toute l’année 2022, un total de 5.980 appels pour accueillir 4.940 visiteurs avec le sourire. Tout en gérant leur propre mail, ils ont donné suite aux 1.300 mails provenant de notre info@maksvzw.org.

Chaque jour, dès la première heure du matin, le café est prêt. Grâce à cela nos clients ont pu boire 3.120 litres de café de qualité (vu les nombreux compliments que l’on reçoit). De plus, 2.600 rouleaux essuie-tout ont régulièrement été chargés dans les différents locaux pour le confort du client.

Bref, si vous voulez être accueillis, soignés, bichonnés et renseignés, Maks vzw “is the place to be”