Devenez client de notre Bureau graphique

Nous faisons, nous aussi, partie du secteur non marchand et notre communication s’adresse avec succès depuis 20 ans déjà à toutes sortes de publics difficiles à atteindre. Soit chaque année plus de trois mille personnes. Nous sommes devenus des experts en la matière. Notre bureau met la qualité de son graphisme à votre disposition, mais aussi et surtout cette expertise. Mais nous avons aussi un autre atout : Si vous nous confiez un travail, vous donnez l’occasion à un jeune en formation de s’entraîner et de vous ajouter à son portfolio.

«Design for a good cause» n’est pas un slogan creux chez nous. Nous travaillons essentiellement avec des clients qui veulent travailler à une société inclusive et nous offrons un emploi de deux ans à des chômeurs peu scolarisés.

Faire tourner un bureau graphique dans l’économie sociale n’est pas une mince affaire. La tension entre la formation et la remise à temps d’un travail de qualité est constante. Si nous voulons garder nos clients, ils doivent pouvoir être totalement satisfaits de nos services. Mais sans défis à relever, pas de croissance ! Dès lors, en 2020, nous nous sommes concentrés sur trois piliers :

Apprendre chez Maks
Nous avons ouvert une nouvelle section «Apprendre », qui s’occupe exclusivement des trajectoires d’apprentissage. L’attention se concentre sur les plans de développement personnel de chaque collaborateur en formation. Avec entretiens de fonctionnement et suivi des plans. Il s’agit pour les coaches de découvrir et de développer les talents et les points forts des apprenants tout en garantissant la qualité des productions graphiques et en améliorant les moyens de communication.

Management et vente
La professionnalisation du management et de l’équipe commerciale est une option importante. Le responsable a ainsi suivi un entraînement à la communication et à la vente : comment mieux diriger l’équipe, améliorer la communication avec les clients et les publics cibles, stimuler la vente ? Cela a débouché sur une restructuration de nos services. L’année 2020 n’a pas non plus été facile pour le bureau graphique. Beaucoup de jobs ont été mis à l’arrêt, des clients fidèles devaient cesser leurs activités, des équipes entières ont été mises en chômage technique, et j’en passe… Nous avons mis cette crise à profit pour faire le point et réfléchir à notre stratégie future. Comment renforcer notre position sur le marché ? Comment mieux servir nos clients à l’avenir ?

Analyse SWOT
Avec quels produits pouvons-nous donner à nos apprenants les meilleures chances de trouver un travail ? En analysant nos points forts et nos faiblesses, les opportunités à saisir et les obstacles à éviter (analyse SWOT), nous discutons de notre avenir avec l’équipe et avec la direction.

Diversité et inclusion dans le design
Les mots d’ordre à la mode, «diversity in design» et «inclusive design», font partie de notre ADN. Tant les membres de la direction que le personnel en formation ont des origines et des cultures diverses. Qu’il s’agisse d’un étranger dont le diplôme n’est pas reconnu en Belgique ou d’un réfugié syrien à Bruxelles sans diplôme du secondaire, peu importe… Tous sont bienvenus. Seuls comptent pour nous le talent et la motivation. La diversité fait la richesse de notre design. C’est elle qui fait que nous pouvons intégrer des formes et des processus créatifs et variés dans nos projets et c’est encore elle qui nous rend sensibles aux préjugés. Diversité, égalité et inclusion tissent notre fil rouge. Les groupes cibles prennent part à l’élaboration des produits, des services et du contenu. Design- thinking, telle est notre approche !

Un projet en gestation ? Nous rêvons de vous entendre ! Jetez un coup d’oeil sur www.maksvzw.org.