Communication inclusive en tant qu’organisation de quartier
Dès le début en 1999, Maks a consacré beaucoup d’efforts à la publicité de bouche à oreille, en travaillant avec des personnalités clés du quartier et en distribuant des affiches et des dépliants dans les magasins locaux et les organisations de quartier. Nous sommes également sortis dans la rue et avons parlé aux résidents locaux. Le quartier de Cureghem est notre chez-nous et c’est ce que nous recherchons. Passez le mot.
La communication inclusive est avant tout accessible et pertinente pour chaque groupe cible. C’est pourquoi Maks a développé au fil des ans une stratégie de canal distincte dans laquelle le contact personnel joue un rôle central. Une grande partie de nos clients de Molenbeek et Cureghem, vous ne les trouverez pas via Linkedin ou Facebook. Les groupes cibles difficiles à atteindre, vous devez aller à leur rencontre. Grâce à nos nombreuses années d’expérience et à notre proximité, nous avons développé une approche sur mesure pour chacun de nos groupes cibles. Il est important de savoir qu’à Maks, un groupe cible peut également être composé de différentes communautés. Quelque chose que nous devons prendre en compte dans une stratégie de communication adaptée et inclusive.
En pratique
Par exemple, si une communication sur un cours doit être faite, le chef de projet, en collaboration avec l’agence graphique, s’assure que le bon matériel est disponible. Affiches, brochures et affiches avec un message adapté au groupe cible. Nous fournissons des photos reconnaissables en invitant d’anciens clients à une séance photo. Ils aiment donner quelque chose en retour après une formation réussie. Quiconque voit son voisin sur un tract s’intéresse rapidement au message qui se cache derrière. Nous maintenons le seuil linguistique bas. Nous ajoutons uniquement le texte nécessaire aux images. En phrases courtes avec un langage simple. Les coordonnées seront clairement indiquées. C’est souvent ce qui les amène ici. Notre agence graphique est spécialisée dans la conception de la communication pour les groupes cibles peu alphabétisés et de langue étrangère.
Tout le quartier communique
Afin de transmettre les informations sur cette formation au client final, nous mettons tout en oeuvre pour la publicité de bouche à oreille. Avec ces supports d’information papier, nous quittons nos bureaux pour aller sur le terrain. Nos principaux canaux sont les clients et leurs communautés, la classe moyenne locale, nos employés et les organisations de quartier locales. Nos clients n’hésitent pas à diffuser nos dépliants au sein de leur communauté. Notre opération en faveur des Roms en est un bon exemple. Chaque nouveau client est venu à nous par l’intermédiaire d’une connaissance ou d’un membre de la famille au sein de cette communauté. Nous n’hésitons pas à faire nous-mêmes une « promenade » dans le quartier. C’est nécessaire si vous voulez atteindre plusieurs communautés. Nos consultants ont des contacts avec des commerçants locaux et des organisations de quartier. Vous voyez régulièrement notre publicité à l’épicerie locale ou à d’autres organisations sans but lucratif telles que Medikuregem
Nous aimons utiliser des photos de nos clients sur nos imprimés. Cela augmente la visibilité de notre public cible.
En pratique
Par exemple, si une communication sur un cours doit être faite, le chef de projet, en collaboration avec l’agence graphique, s’assure que le bon matériel est disponible. Affiches, brochures et affiches avec un message adapté au groupe cible. Nous fournissons des photos reconnaissables en invitant d’anciens clients à une séance photo. Ils aiment donner quelque chose en retour après une formation réussie. Quiconque voit son voisin sur un tract s’intéresse rapidement au message qui se cache derrière. Nous maintenons le seuil linguistique bas. Nous ajoutons uniquement le texte nécessaire aux images. En phrases courtes avec un langage simple. Les coordonnées seront clairement indiquées. C’est souvent ce qui les amène ici. Notre agence graphique est spécialisée dans la conception de la communication pour les groupes cibles peu alphabétisés et de langue étrangère.
Tout le quartier communique
Afin de transmettre les informations sur cette formation au client final, nous mettons tout en oeuvre pour la publicité de bouche à oreille. Avec ces supports d’information papier, nous quittons nos bureaux pour aller sur le terrain. Nos principaux canaux sont les clients et leurs communautés, la classe moyenne locale, nos employés et les organisations de quartier locales. Nos clients n’hésitent pas à diffuser nos dépliants au sein de leur communauté. Notre opération en faveur des Roms en est un bon exemple. Chaque nouveau client est venu à nous par l’intermédiaire d’une connaissance ou d’un membre de la famille au sein de cette communauté. Nous n’hésitons pas à faire nous-mêmes une « promenade » dans le quartier. C’est nécessaire si vous voulez atteindre plusieurs communautés. Nos consultants ont des contacts avec des commerçants locaux et des organisations de quartier. Vous voyez régulièrement notre publicité à l’épicerie locale ou à d’autres organisations sans but lucratif telles que Medikuregem
Nous aimons utiliser des photos de nos clients sur nos imprimés. Cela augmente la visibilité de notre public cible.