Projets

Les partenaires:
MAKS vzw – Belgique (Bruxelles), POD Maatschappelijke Integratie – SPP -Intégration Sociale
Financé par l’Union européenne

Le gouvernement belge souhaitant promouvoir l’inclusion numérique pour tous – y compris les personnes les plus vulnérables qui ne sont pas ou peu actives numériquement – « E-inclusion for Belgium » a été créé : parmi les 40 projets approuvés et subventionnés, notre projet « After the mouse and the keyboard comes ChatGPT » (Après la souris et le clavier, le ChatGPT) en faisait partie. Le nom est peut-être un peu étrange, mais il reflète ce qui se passe actuellement : le monde numérique évolue rapidement, ce qui exige de nous tous de nouvelles compétences numériques.

Maks change lui aussi ! Parce qu’avec les smartphones, les applications, les médias sociaux, les deep fakes et l’IA… apprendre à utiliser une souris et un clavier ne suffit plus. Nous cherchons de nouvelles façons d’enseigner les compétences numériques. Le projet se veut un laboratoire avec de nouvelles méthodes d’apprentissage, adaptées aux groupes peu qualifiés ou socialement vulnérables.

L’année dernière, nous avons expérimenté de nouveaux contenus et de nouvelles formes de travail pour nos activités avec les adultes : codage, IA, bien-être numérique et votre rôle en tant que parent à l’ère numérique… mais aussi des cours sur les compétences de base en TIC pour des groupes cibles très spécifiques : personnes en cours d’alphabétisation, personnes souffrant de handicaps mentaux…

Pour nous, la création d’ateliers sur mesure pour ces groupes cibles a été très excitante et inspirante. Pour ce faire, nous avons également travaillé de manière intensive avec nos partenaires existants et nouveaux du domaine socioculturel : éducation de base et alphabétisation, personnes âgées, associations pour les personnes handicapées, etc. Lors de sessions de test avec leur public cible, nous avons pu expérimenter toutes ces formes de travail et interroger les participants sur leurs opinions et leurs besoins d’apprentissage. Pourquoi trouvent-ils amusant ou important d’apprendre ces types d’applications et de technologies ? De quoi ont-ils peur ou de quoi se sentent-ils peu sûrs ?

L’enthousiasme des participants était grand : l’approche « pratique » – où l’on apprend par la pratique et en groupe – leur plaisait beaucoup. Tout comme les discussions de groupe sur le processus d’apprentissage lui-même. Mais nous avons également remarqué les questions trop difficiles ou abstraites, ou celles pour lesquelles nous devrions consacrer plus de temps dans le programme d’études. L’objectif ultime est de rendre la technologie plus accessible et de la démystifier. Et d’aider les gens à devenir plus autonomes et confiants dans l’utilisation des outils numériques.

Après cette phase de développement et de test en 2024, nous entamerons la phase suivante du projet en 2025 : former tous les animateurs de notre équipe « adultes » à intégrer ces modules et ces méthodes de travail dans leurs cours. Leur rôle évoluera ainsi de plus en plus de « professeur » à « aide numérique » : en accompagnant leurs participants pour qu’ils découvrent de nouvelles choses en cours de route et continuent ainsi à apprendre tout au long de leur vie.