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«Ne pas savoir lire ou écrire mène à l’exclusion»

Ariane a rejoint l’équipe alpha cette année. Elle est enseignante alpha et supervise en permanence deux groupes. Ariane a également travaillé comme graphiste dans le passé. Elle est constamment à la recherche de méthodes numériques pour soutenir la trajectoire alpha.
Qui fait partie de votre public cible ?

Il y a des adultes qui savent à peine lire ou écrire, mais qui ont toujours un bon niveau oral de français. Ils viennent de pays où la langue française est répandue, comme le Maroc, la Guinée ou la Mauritanie.

Certains vivent en Belgique depuis des années et ont appris le français par l’intermédiaire de voisins, d’amis, au travail ou par d’autres activités.

D’autre part, j’enseigne à un deuxième groupe, qui ne sait ni lire ni écrire, mais qui ne parle pas non plus le français. La plupart des étudiants viennent de Syrie, mais il y a aussi d’autres nationalités. Travailler avec ce deuxième groupe est beaucoup plus compliqué. Au début du cours, ils ne comprenaient pas les instructions orales.

Je travaille principalement avec le langage visuel et les pictogrammes pour les aider à maîtriser une base orale de français. De plus, j’ai affaire à des adultes qui, souvent, ne sont même pas scolarisés dans leur propre langue. Ils ne maîtrisent pas non plus certaines compétences : organiser des feuilles de papier dans une farde, coller, découper, etc. Bref, des choses qui nous semblent simples mais qui ne le sont pas en réalité.

Quels sont les besoins spécifiques des participants ?
Dans nos pays occidentaux, le fait que l’on ne sache ni lire ni écrire provoque l’exclusion. Non seulement elle complique l’accès à l’emploi et à la formation, mais elle rend impossible l’autonomie de la personne.

Mes élèves veulent vraiment être autonomes car ils en ont assez de devoir faire appel à un tiers pour lire et répondre à leurs e-mails, textes, etc. Ensuite, il y a la nécessité d’accéder à un cours menant à une qualification, qui nécessite souvent une connaissance de base du français. Chez les femmes, nous voyons aussi souvent la volonté de pouvoir suivre l’éducation scolaire de leurs enfants.

En quoi consiste la méthodologie spécifique de Maks ?
Je dirais que c’est l’utilisation de tablettes. Maks a beaucoup de matériel numérique et nous pouvons donc fournir à chaque étudiant une tablette pendant le cours. J’ai préparé beaucoup d’exercices d’alphabétisation en ligne et nous les faisons ensemble en classe sous forme de quiz, ce qui rend le cours très amusant. Par exemple, nous faisons également des dictées avec les tablettes afin que, en plus d’apprendre à lire et à écrire, elles apprennent également à utiliser le clavier.

Les étudiants se sentent-ils renforcés après la formation ?
Oui, je reçois beaucoup de commentaires positifs de mes clients, même si parfois j’ai l’impression que mon travail en tant que formateur alpha n’est qu’une goutte d’eau dans l’océan. Un de mes anciens élèves, qui a plus tard trouvé du travail, m’a dit qu’il était heureux parce qu’il était maintenant capable de lire les étiquettes sur les produits qu’il emballe. Et je pense que c’est une grande réussite.


« Nous travaillons avant tout sur l’autonomie afin qu’ils puissent s’envoyer des courriels ou des textos. »
ARIANE VERPOORTEN
Professeur à temps plein Alfa